Supporto
In questa sezione troverai le domande più frequenti sui nostri prodotti.
Prodotti Deborah
La lista ingredienti è riportata sui prodotti di vendita e sul sito internet nella sezione “COMPOSIZIONE E INFO PACK” di ogni prodotto.
Puoi scrivere a servizioclienti@deborahgroup.com
I nostri prodotti di make-up sono fabbricati in accordo al regolamento europeo 1223/2009, secondo cui è vietato testare su animali sia le materie prime utilizzate che i prodotti cosmetici finiti. In particolare, dall’11 settembre 2004 non è possibile testare prodotti cosmetici finiti sugli animali. Dall’11 marzo 2009 è proibita la vendita dei cosmetici testati su animali e di cosmetici contenenti ingredienti testati su animali, escluse limitate eccezioni ammesse fino al 2013 per valutazioni di sicurezza degli ingredienti particolarmente complesse.
Tuttavia, è importante sottolineare che l’industria cosmetica molti anni prima dell’introduzione di questi divieti aveva volontariamente abbandonato la sperimentazione su animali impegnandosi nella ricerca di metodi alternativi coronata dall’avvenuta convalida di alcuni di questi: da decenni, infatti, la sicurezza del cosmetico è valutata attraverso metodologie e competenze che garantiscono il consumatore senza ricorrere a sperimentazioni su animali.
Il Nichel è una sostanza vietata dal regolamento cosmetico, ne è tollerata solo la presenza in tracce “tecnicamente inevitabili” derivanti dal processo di produzione o da impurezze delle materie prime.
Il nostro impegno è di ridurre al minimo il livello di Nichel nel prodotto finito, attraverso una rigorosa scelta delle materie prime utilizzate e l’osservanza delle buone norme di fabbricazione.
Tuttavia, non siamo in grado di fornire una precisa determinazione quantitativa perché non facciamo questa valutazione sul prodotto finito.
Consigliamo, quindi, di procedere cautamente con l’utilizzo dei prodotti, provandoli e valutando l’eventuale insorgenza di rossori o altre reazioni, nell’immediato e nelle 24 ore dal primo contatto.
I nostri prodotti hanno una durata minima (data alla quale il prodotto, opportunamente conservato, continua a soddisfare la sua funzione iniziale e a rimanere sicuro) di 3 anni. La normativa europea stabilisce che se la data di durata minima del prodotto cosmetico è superiore ai 30 mesi non è obbligatorio riportarla in etichetta. In questo caso però vi è l’obbligo di riportare in etichetta l’indicazione relativa al periodo di tempo in cui il prodotto, una volta aperto, può essere utilizzato senza effetti nocivi per il consumatore. Si tratta del cosiddetto PaO (Period after Opening), indicato in tutti i Paesi dell’Unione Europea con uno stesso simbolo: un vasetto aperto su cui è apposta la durata in mesi del prodotto dopo l’apertura.
La sicurezza di tutti i nostri prodotti cosmetici è garantita dall’utilizzo di sostanze conformi al Regolamento europeo e dalla rigorosa valutazione del profilo di sicurezza effettuata prima della loro immissione sul mercato. Per questo motivo le donne in gravidanza possono continuare ad utilizzarli senza alcuna remora.
Prodotti Formula Pura
Si tratta di una linea formulata con ingredienti fino al 99%* di origine naturale. Formula Pura è pensata per tutte le donne che cercano un prodotto delicato, ma che non vogliono rinunciare alla performance cosmetica. *% di ciascuna referenza da verificare in scheda prodotto.
Mascara, ombretti, eyeliner e matite sono formulati senza parabeni, siliconi volatili, petrolati e fragranze. Le materie prime sono selezionate per rispettare l’ipersensibilità dell’occhio e limitarne la lacrimazione. Ideale anche per i portatori di lenti a contatto.
La linea di make up Formula Pura di Deborah Milano è l’equilibrio perfetto tra delicatezza e performance cosmetiche altissime. I prodotti sono testati per minimizzare i rischi di allergie e ben tollerati anche dalle pelli più sensibili. Formulati con ingredienti di origine naturale, senza parabeni, siliconi, petrolati e fragranze.
I nostri smalti sono rigorosamente senza formaldeide, DBP e canfora, ma con l’80% di materie prime e solventi di origine naturale. Questi ingredienti uniti a resine specifiche assicurano la tenuta e donano alla manicure lucentezza in totale sicurezza.
La sicurezza di tutti i nostri prodotti cosmetici è garantita dall’utilizzo di sostanze conformi al Regolamento europeo e da un’accurata valutazione della sicurezza prima della loro immissione sul mercato per cui possono essere utilizzati dalle donne in gravidanza. In particolare i prodotti della linea Formula Pura sono formulati per essere ben tollerati anche dalle pelli più sensibili come possono essere quelle delle donna in gravidanza.
I nostri prodotti non contengono NICKEL anche perché vietato per legge, ma potrebbero essere presenti tracce tecnicamente inevitabili derivanti dal processo di produzione o impurezza delle materie prime.
I nostri prodotti viso hanno una formula testata NON comedogenica, sono l’ideale per tutte le donne che hanno la pelle con imperfezioni dovute ad eccesso di sebo e che non vogliono rinunciare ad un make up performante. Con la nostra linea potrai mascherare le discromie e al tempo stesso lasciar respirare il tuo viso.
I nostri prodotti sono fabbricati in accordo al regolamento europeo 1223/2009, secondo cui è vietato testare su animali sia le materie prime utilizzate che i prodotti cosmetici finiti.
Prodotti Dermolab
Gli ingredienti utilizzati nei nostri prodotti cosmetici sono del tutto sicuri e conformi agli standard imposti dal regolamento cosmetico europeo.
Ad ogni modo durante la gravidanza, a causa dei cambiamenti ormonali, la pelle può subire delle alterazioni e diventare più sensibile. Se dovessero pertanto presentarsi prurito o arrossamenti, invitiamo a sospendere il trattamento e a contattare il medico curante
I prodotti cosmetici sono formulati per essere applicati su cute integra e pelle sana, in caso di particolari patologie consigliamo di consultare il proprio medico curante.